Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos relations. Par le formulaire de contact, nous recueillons :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données professionnelles : organisme/structure, fonction, objet et contenu de votre message.
• Preuve du consentement : catégorie acceptée, horodatage, version du texte de consentement, adresse IP et user-agent collectés côté serveur.
• Données de navigation : cookies strictement nécessaires et, si vous y consentez, cookies de mesure d’audience anonymisés.

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de renseignements.
• Construire et suivre un parcours de formation adapté.
• Établir les conventions et documents administratifs nécessaires.
• Améliorer la qualité et la sécurité de notre site.

Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement exprès lors du remplissage du formulaire de contact, ou sur l’exécution de mesures précontractuelles à votre demande (devis, convention, inscription).

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation professionnelle, puis archivées à des fins probatoires et comptables conformément aux obligations légales. Au-delà de cette durée, elles sont supprimées ou anonymisées.

Destinataires

Vos données sont strictement réservées au personnel habilité de Savoir Uni et, le cas échéant, à nos sous-traitants techniques agissant sur instruction et dans le respect du RGPD :

• Cloudflare, Inc. : hébergement, CDN et sécurité réseau.
• Lovable Cloud : backend, base de données et authentification.
• Prestataire d’envoi d’emails : transmission des messages de contact.

Aucune donnée n’est revendue à des tiers.

Hébergement et CDN

Le site et ses ressources sont diffusés via le réseau de Cloudflare, Inc. (101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis). Cloudflare agit en tant que sous-traitant d’hébergement et de réseau de diffusion de contenu (CDN).

Des logs techniques (adresse IP, horodatage, URL demandée, user-agent) peuvent être conservés par Cloudflare pour des raisons de sécurité et de performance, conformément à sa politique de confidentialité. Le transfert éventuel de données vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données.
• Droit de rectification des données inexactes.
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit d’opposition pour des motifs légitimes.
• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, envoyez un email à contact@savoir-uni.fr ou un courrier à l’adresse du siège. Une réponse vous sera adressée dans un délai maximum d’un mois.

Sécurité

Savoir Uni met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et des cookies de mesure d’audience anonymisée. Aucun cookie publicitaire ou de traçage personnel n’est déposé sans votre consentement explicite.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :www.cnil.fr.